Aplicativo não repassa créditos para taxista

Corridas foram realizadas desde setembro, e prejuízo chega a R$ 750

Em setembro do ano passado o taxista Márcio Antonio Gozzo resolveu começar a aceitar corridas empresariais do aplicativo Easy Táxi. Como já trabalhava com o app há mais de um ano sem nenhum problema, Márcio imaginou que atendendo empresas poderia melhorar sua renda. Porém, até o momento ele não recebeu os valores das corridas realizadas.    

“Realizei a primeira corrida para empresas em 30 de setembro, e não me preocupei em verificar se o valor foi depositado em minha conta corrente por confiar na Easy Táxi. Porém, em 06 de dezembro fiz uma corrida no valor de R$ 268 e não recebi. A partir daí percebi que a empresa não havia depositado nenhum valor referente à prestação de serviço empresarial”, afirmou Márcio.

Ao ligar para a empresa o taxista foi informado que os pagamentos estavam sendo realizados na conta corrente de outra pessoa. O atendente pediu que Márcio enviasse e-mail, informou um número de protocolo, mas desde então a Easy Táxi não entrou em contato para solucionar a questão.

“Meu prejuízo chega a R$ 700, e eu já entrei em contato com eles por telefone e e-mail diversas vezes, e nunca recebi um retorno. A desculpa é que houve problema com os meus dados bancários, mas eu fui pessoalmente até o posto de cadastramento da Easy Táxi, e a funcionária me mostrou na tela do computador a foto do meu cartão bancário, que eu forneci quando me inscrevi. Não há desculpa para não me pagarem”, lembrou o taxista.

 
Resposta da Easy Taxi

A empresa Easy Taxi respondeu à Folha do Motorista que o pagamento do taxista não foi realizado porque a conta cadastrada no sistema estava errada. Ao constatar o erro, e empresa disse ter efetuado todos os pagamentos.

Porém, em contato com o taxista Márcio fomos informados que os valores não foram depositados. Aguardamos novamente uma posição da Easy Taxi, e publicaremos na próxima edição.