Concessionária GM em busca da liderança em vendas de táxis

Granleste: vendedores especializados garantem a qualidade do atendimento

A Concessionária Chevrolet Granleste, com 19 anos de existência, está trabalhando para chegar ao topo: em 2013 foi a segunda colocada em vendas de táxis em São Paulo. Para 2014, a meta é o primeiro lugar, e para isso o time de vendedores especializados irá ganhar reforços.

A Folha do Motorista entrevistou o consultor de vendas para táxi Hissao, que há 10 anos se dedica ao atendimento do taxista. Conhecido da categoria, Hissao atende taxistas da cidade de São Paulo e de diversas regiões do estado, que o procuram pela qualidade do atendimento e garantia de um bom negócio.

Hissao lembra que, na Granleste, além de vendedores especialistas em táxis, o taxista também conta com suporte em toda a parte burocrática. “Nós temos auxiliares administrativos que informam para o taxista o trâmite da compra de um táxi 0 Km, que difere da compra de um veículo particular. Existem taxistas que nos procuram para obter informações sobre licenciamento, taxímetro, DTP, processo de lacração, documentação, indicamos despachantes, enfim, auxiliamos no que é possível. Aqui na Granleste os taxistas se assustam com a agilidade”.

Um diferencial da Granleste é a possibilidade que o taxista possui de financiar 100% do veículo. “Nós o deixamos à vontade para decidir a forma de pagamento que melhor convém, e cerca de 10% de nossos clientes preferem o pagamento à vista. Para quem opta pelo financiamento, há o FAT (Fundo de Amparo ao Trabalhador) do Banco do Brasil, com taxas de juros imbatíveis, de 0,86% ao mês, com 20% de entrada. E há o financiamento de 100% do veículo, que está sujeito à aprovação de crédito pelo banco”, informou Hissao.

A Granleste aposta no bom atendimento para cativar o cliente e conquistar cada vez mais a categoria. “Existe um conceito, chamado networking (rede de relacionamentos de um profissional), que nunca foi aplicado ao táxi, mas nós usamos aqui na Granleste: todo taxista faz parte de um ponto ou de uma central de rádio táxi. Quando eu o atendo bem, ele passa essa informação para seus colegas de trabalho, e as minhas vendas crescem”, afirmou Hissao.

Com a sua experiência, Hissao garante que a categoria evoluiu, está mais organizada e fortalecida. “Os taxistas hoje querem crescer e oferecer um bom serviço. Isso pode ser visto na renovação da frota, que conta com carros novos e confortáveis para conquistar os passageiros”.

O prazo de entrega da concessionária Chevrolet Granleste varia de acordo com o modelo, e há carros há pronta entrega. Além disso, os taxistas que adquirem o veículo 0 km na concessionária ganham um conjunto de brindes, composto por módulos de subida de vidro, calha, tapetes e troca de óleo.

Hissao faz questão de ressaltar a importância de anunciar na Folha do Motorista. “Esse é um anúncio que dá retorno. Existem taxistas que entram na concessionária só para pegar o jornal e levá-lo para o seu ponto. Um exemplo são os taxistas de São José dos Campos, que quinzenalmente vêm aqui na Granleste só para levar vários exemplares do jornal para a cidade. A Folha do Motorista realmente é o jornal mais lido da categoria”, finalizou.

Concessionária Chevrolet Granleste
Av. Alcântara Machado 3700 (Radial Leste)
Telefones: 3311-2083/ 3311-2082/ 3311-2031