A falta de controle dos aplicativos vem gerando grandes prejuízos aos taxistas

E-mail de leitores

Estou escrevendo para a redação da Folha do Motorista, para fazer uma reclamação. O aplicativo 99 está dando descontos de 30%, usando o taxímetro virtual no aplicativo que sempre calcula o valor de até 30% baixo.

Além disso, a 99 obriga os motoristas a usarem o cartão deles para receber as corridas, cobrando mais 5% de taxa de transação mais R$ 2 quando o passageiro pede pagamento com voucher. Em corridas pagas com dinheiro, cartão de débito ou crédito, é cobrado R$ 2.

Fiz algumas reclamações pelo facebook e por chat, e após um tempo fui suspenso por 7 dias. A 99 alegou que a suspensão aconteceu porque tive má pontuação, mas eu nunca tive problemas com isso. Mesmo porque uso outros aplicativos e sempre tive boa reputação.

Gostaria que o DTP investigasse a 99 por estes abusos. Nas fotos confirmo o que exponho (liguei e desliguei o aplicativo ao mesmo tempo que o taxímetro). Eles estão também fazendo propagandas que não existe mais a Bandeira 2 no serviço de táxi em São Paulo, e o aplicativo calcula como bandeira 1 todas as corridas.

Fábio Cavalcanti - taxista

Valor no taxímetro menos 30% = R$ 38,15
Valor pago pelo aplicativo = R$ 33,14
Valor perdido na corrida = R$ 5,01

Valor no taxímetro menos 30% = R$ 21,91
Valor pago pelo aplicativo = R$ 20,62
Valor perdido na corrida = R$ 1,29