Paralisação dos sistemas do Denatran provoca alterações no atendimento do Detran

Veículos com finais de placa 4 e 5 terão prazo estendido até 31 de agosto

A Paralisação dos sistemas do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) nos dias 26 e 27 de julho de 2014 provoca mudanças no atendimento do Detran a taxistas. O órgão teve que cancelar as vistorias do domingo reservado para a categoria.

O Detran informou  informa que alterou o calendário devido a preocupação com o conforto dos clientes. Com isso, quem estava agendado nos dias de paralisação dos postos de vistoria poderá realizar normalmente o procedimento, mas, em razão da interrupção, só receberá o documento do veículo vistoriado a partir da próxima quarta-feira (30/7), nas mesmas unidades em que foram atendidos.

Para evitar demora, o documento já estará impresso. Além disso, não haverá necessidade de retornar com o veículo ao posto.

Quanto aos clientes que preferirem receber o documento imediatamente após a vistoria, serão reagendados automaticamente para o sábado seguinte (2/8), nos mesmos locais e horários.

A interrupção dos sistemas afetou o setor de habilitação apenas nos cinco postos abrigados no Rio Poupa Tempo, unidades que funcionam aos sábados. Os clientes agendados para a data nos referidos postos estão sendo informados de que poderão optar por um outro dia para a realização do serviço. A paralisação não impedirá a aplicação, nos mesmos postos, da prova eletrônica obrigatória para a obtenção da carteira de motorista, bem como a entrega de documentos já emitidos.

Outra medida do DETRAN para diminuir os efeitos da interrupção é a prorrogação, de 31 de julho para 31 de agosto, do prazo de vistoria dos veículos com finais de placa 4 e 5.